Utilisez les actifs de type fichier client pour regrouper le contexte client et les installations associées.
La navigation actuelle de SmartgridX ajoute une entrée Clients lorsque l’arborescence des appareils contient au moins un nœud customerFile . Les fiches client sont donc des actifs du portefeuille, et pas de simples entrées de carnet d’adresses.
Le tableau des clients présente les fiches organisationnelles et le nombre d’installations associées à chacune d’elles. Toutes les entrées d’exemple sont anonymisées.
L’ouverture d’une fiche client affiche les installations et les appareils organisés dans ce contexte client.
Le client, le contact et l’utilisateur sont des objets différents
Une fiche client organise les actifs. Un contact contient les coordonnées de communication. Un utilisateur obtient l’accès au portail par l’intermédiaire d’un rôle. La création de l’un de ces éléments ne crée pas automatiquement les deux autres.
Alarmes avancées
Détectez les problèmes opérationnels grâce aux règles SmartgridX relatives aux limites du réseau, au photovoltaïque, aux batteries, aux signaux de commande externe, aux économies et aux seuils de télémétrie personnalisés.
Surveillance des incidents
Comprendre l’agrégation des incidents pilotée par la configuration et savoir quand utiliser des watchdogs d’alarmes à la place.